CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & MENTIONS LÉGALES Coach-Mannequins.com 

 

Date de dernière mise à jour et d'entrée en vigueur : 12 mai 2026

1. Informations légales

Les sites Coach-mannequins.com et coachmannequins.mykajabi.com sont édités par : Anaïs OLIVES, entrepreneur individuel

Siège professionnel : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Numéro SIRET : 881 959 274

E-mail : anais@coach-mannequins.com 

Hébergeurs :

  •  Kajabi LLC, 17100 Laguna Canyon Road, Suite 100, Irvine, CA 92603 (USA)

  • Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre (hébergeur du domaine coach-mannequins.com)

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions de vente et d'utilisation des formations, accompagnements et coachings en ligne proposés sur les sites précités (ci-après "les Sites"). En passant commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur les Sites (textes, images, vidéos, logos, graphismes, supports de formation, concepts, outils et méthodes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Coach-mannequins.com.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, et passible de poursuites judiciaires.

4. Commandes

Le Client peut commander les produits ou services en suivant les instructions figurant sur les Sites.

Une fois la commande validée, une confirmation est envoyée par e-mail. Coach-mannequins.com se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-respect des présentes CGV, de suspicion de fraude ou d'abus.

5. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros (€). TVA non applicable — art. 293B du CGI. Coach-mannequins.com se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.

Le paiement est exigible à la commande et effectué via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Klarna, etc.).

Aucun escompte ou remise ne sera accordé après la commande.

En cas de paiement échelonné, l'ensemble des échéances est dû intégralement et aucune annulation ne sera acceptée après le début d'exécution du contrat.

6. Accès aux formations et programmes de coaching

  • Formations hébergées sur Kajabi : accès immédiat après paiement.

  • L'accès est strictement personnel, non transférable et illimité dans le temps.

  • Coaching individuel ou de groupe : séances à consommer dans un délai de 12 mois suivant la date d'achat.

  • Le Client s'engage à ne pas partager ses identifiants, ni à revendre ou diffuser les contenus.

En cas d'interruption technique ou de maintenance des plateformes Kajabi, Coach-mannequins.com s'efforcera de rétablir l'accès dans les meilleurs délais.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée pour une coupure temporaire de service indépendante de sa volonté.

7. Absence de garantie de résultat

Les formations et coachings visent à transmettre des connaissances et stratégies. Les résultats dépendent de l'engagement, du travail et des compétences personnelles du Client. Coach-mannequins.com ne peut garantir un résultat spécifique (signature en agence, revenus, succès professionnel, etc.) et ne saurait être tenue responsable des décisions du Client.

8. Nature du service de coaching

Les accompagnements proposés n'ont aucune visée médicale, psychologique ou thérapeutique. Ils s'inscrivent dans une démarche de développement professionnel et personnel, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

9. Résultats et responsabilité

Les formations et coachings visent à transmettre des connaissances et stratégies.

Les résultats dépendent de l'engagement, du travail et des compétences personnelles du Client.

Coach-mannequins.com ne peut garantir un résultat spécifique (signature en agence, revenus, succès professionnel, etc.) et ne saurait être tenue responsable des décisions du Client.

Conformément à l'article 1231-1 du Code civil, la responsabilité de Coach-mannequins.com est limitée à une obligation de moyens.

Coach-mannequins.com s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ses sites.

Toutefois, elle ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées.

L'utilisation des informations et contenus disponibles sur les Sites se fait sous la pleine et entière responsabilité de l'utilisateur.

10. Liens hypertextes

Les Sites peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Coach-mannequins.com n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

11. Droit de rétractation et absence de remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation dès l'accès au contenu numérique ou au début de la prestation de service.

Tout achat est ferme et définitif.

Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé, y compris en cas de non-utilisation du service, manque de temps, insatisfaction, changement de situation personnelle ou résultats insuffisants.

La seule exception est l'impossibilité légale de délivrer le service par Coach-mannequins.com (cas de force majeure avéré).

12. Force majeure

Coach-mannequins.com ne saurait être tenue responsable en cas d'inexécution liée à un événement de force majeure (panne serveur, guerre, catastrophe naturelle, grève, décision gouvernementale, etc.).

13. Protection des données personnelles (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le suivi des commandes et la relation client. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à : anais@coach-mannequins.com.

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Podia et Kajabi, situés aux États-Unis. Ces entreprises adhèrent au cadre de protection des données EU-U.S. Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne. Aucune donnée ne sera vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et sauf disposition légale impérative contraire applicable aux consommateurs, le tribunal compétent sera celui du siège professionnel de Coach-mannequins.com.

Les CGV sont rédigées en langue française, seule version faisant foi.

15. Médiation et règlement des litiges

 Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord, et conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, le Client peut recourir gratuitement au médiateur : CM2C — www.cm2c.net.

Le Client peut également saisir la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de droit commun, sauf disposition légale impérative contraire applicable aux consommateurs.

 

16 . Bienveillance et respect

La relation entre Coach-mannequins.com et ses Clients repose sur les valeurs de bienveillance et de respect mutuel.

Chaque Client est tenu de traiter l'équipe et les autres participants avec courtoisie.

Tout comportement abusif, discriminatoire ou irrespectueux pourra entraîner l'exclusion immédiate du programme, sans remboursement, conformément à l'article 9 des présentes CGV.

17  Diffamation

Toute tentative de diffamation envers Coach-mannequins.com, son équipe ou ses membres, que ce soit sur les réseaux sociaux, forums publics ou tout autre média, est strictement interdite.

Coach-mannequins.com se réserve le droit de prendre des mesures légales contre toute personne publiant des commentaires mensongers ou nuisibles susceptibles de porter atteinte à sa réputation.

18. Mentions légales simplifiées

Les sites Coach-mannequins.com, et coachmannequins.mykajabi.com sont édités par : Anaïs OLIVES, entrepreneur individuel

Siège professionnel : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Numéro SIRET : 881 959 274

E-mail : anais@coach-mannequins.com 

Hébergeurs :

  •  Kajabi LLC, 17100 Laguna Canyon Road, Suite 100, Irvine, CA 92603 (USA)

  • Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre (hébergeur du domaine coach-mannequins.com)

Date de dernière mise à jour et d'entrée en vigueur : 12 mai 2026