Politique de Confidentialité & cookies l Coach Mannequins

1. Informations légales & responsable du traitement

Les sites Coach-mannequins.com et coachmannequins.mykajabi.com sont édités par : Anaïs OLIVES, entrepreneur individuel

Siège professionnel : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France Numéro SIRET : 881 959 274 E-mail : anais@coach-mannequins.com

Hébergeurs :

Kajabi LLC, 17100 Laguna Canyon Road, Suite 100, Irvine, CA 92603 (USA)
Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre (hébergeur du domaine coach-mannequins.com)

2. Données collectées

Dans le cadre de votre inscription et de l'utilisation de nos services, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé) ;
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur ;
Données d'utilisation : progression dans le programme, participation aux sessions.

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée (données de santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Exécution du contrat : gestion de votre inscription, accès au programme, suivi de votre progression ;
Communication : envoi d'informations relatives au programme et newsletters (avec votre consentement) ;
Obligations légales : facturation, conservation des preuves de transaction ;
Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques d'utilisation anonymisées.

Base juridique : article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre participation au programme, puis :

Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation commerciale (prescription civile) ;
Données de facturation : 10 ans (obligations comptables) ;
Données de connexion : 1 an (obligation légale) ;
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation du traitement : suspendre le traitement de vos données dans certaines circonstances ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits : anais@coach-mannequins.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois conformément au RGPD.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

6. Transferts de données

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, notamment Kajabi (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par le cadre EU-U.S. Data Privacy Framework reconnu par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément aux articles 44 à 49 du RGPD. Aucune donnée ne sera vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies et traceurs

Lors de la consultation du site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookies non essentiels.

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Cookies marketing : personnalisation des publicités Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, ManyChat (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux services.

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8. Sécurité des données

Coach-mannequins.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, la restriction d'accès sur la base du besoin d'en connaître, et des audits réguliers de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

9. Modifications de la politique

Coach-mannequins.com se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou par un avis sur le site. La version en vigueur est celle accessible sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la gestion des cookies : anais@coach-mannequins.com

11. Mentions légales simplifiées

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